Für Krankenhäuser, Pflegeheime & Altenheime
Schichtplanung und behördliche Nachweise für stationäre Einrichtungen
Kliniken und Pflegeheime koordinieren parallele Dienstpläne über Stationen, Wohnbereiche und Funktionsdienste hinweg. Nurvo erstellt Monatspläne automatisiert, unterstützt bei Personalausfällen und dokumentiert Soll- und Ist-Besetzungen nach PPBV oder § 113c SGB XI.
- DSGVO-konform
- 100 % Betriebsrat-konform
- Ausfallsicher · 2 Server in DE
- Verschlüsselte Übertragung
- Telefon-Support 6–21 Uhr
Praxis-Herausforderungen
Typische Engpässe in Krankenhaus und Pflegeheim
Strukturelle Herausforderungen in der Schichtplanung und bei kurzfristigen Personalausfällen im stationären Alltag.
- Kurzfristige Krankmeldungen am frühen Morgen
- Nurvo ermittelt eine qualifizierte Vertretung, informiert das Team per App und bindet bei Bedarf hinterlegte Partner ein. Leitungskräfte erhalten den fertigen Vorschlag direkt zur Freigabe.
- Hoher monatlicher Zeitaufwand für die Dienstplanung
- Das System erstellt den Monatsplan vorausschauend unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen, Qualifikationen und gesetzlichen Ruhezeiten.
- Bedenken des Betriebsrats beim Einsatz von KI
- Das System erzeugt lediglich Vorschläge und fällt keine automatisierten Personalentscheidungen. Jeder Vorschlag wird gegen Gesetz und Tarif geprüft, nach EU-KI-VO deklariert und von der Leitung freigegeben.
- Zeitintensive manuelle Erstellung von Besetzungsnachweisen
- Soll- und Ist-Quoten werden fortlaufend berechnet, Abweichungen sofort erfasst und als PDF exportiert: nach PPBV für Kliniken oder § 113c SGB XI für Pflegeheime.
- Mitarbeiterüberlastung und steigende Fluktuation
- Die Früherkennung identifiziert Häufungen von Nachtschichten, Überstunden und verkürzten Ruhezeiten, sodass Leitungen frühzeitig entlasten können.
So funktioniert's
Geplant, bevor das Problem entsteht.
Der Dienstplan läuft von allein. Nur wenn die Automatik eine Ausnahmelage nicht abdeckt, braucht es einen Satz von Ihnen.
- 1
Vorausschauend geplant
Nurvo erstellt den Monatsplan für gewünschte Vorlaufzeiten unter Einhaltung von Mitarbeiterwünschen, Qualifikationen, gesetzlichen Ruhezeiten und Fachkraftquoten.
- 2
Ausfälle strukturiert auffangen
Bei Krankmeldungen ermittelt das System geeignete Vertretungen über das interne Team, Springer-Kräfte oder hinterlegte Personaldienstleister. Beteiligte werden direkt per App und E-Mail informiert.
- 3
Unterstützung durch den KI-Copiloten
Für unvorhergesehene Sonderlagen formulieren Leitungskräfte Anfragen in natürlicher Sprache. Jeder Vorschlag durchläuft die vollständige Prüfung gegen Arbeitszeitgesetz, Tarif und Fachkraftquote.
Ausfall-Autopilot
Die 3-Stufen-Springer-Kaskade
So wird ein unerwarteter Schichtausfall binnen Sekunden regelkonform geschlossen.
1. Bereitschaftsdienst (Intern)
Priorität 1: Feste Rufbereitschaft der Station
2. Verfügbarer Springer-Pool
Priorität 2: Kolleginnen mit freier Kapazität
3. Externe Personaldienstleister
Priorität 3: Externe Zeitarbeit & Dienstleister
Automatische Regelprüfung
Jede Schichteinteilung wird gegen Gesetz und Tarif geprüft
Die Prüfung läuft beim Planen, nicht erst beim Monatsabschluss. Konflikte erscheinen vor der Freigabe — mit Angabe der Vorschrift, gegen die sie verstoßen.
11 Stunden Ruhezeit
§ 5 ArbZG
Keine Schichtfolge unterschreitet 11 Stunden ununterbrochene Ruhezeit. Wird sie im Notfall verkürzt, plant Nurvo den Ausgleich binnen vier Wochen automatisch ein.
Höchstarbeitszeit & Pausen
§ 3 & § 4 ArbZG
Maximal 10 Stunden täglich und 48 Stunden wöchentlich. Pflichtpausen — 30 Minuten ab 6 Stunden, 45 Minuten ab 9 Stunden — werden in der Zeiterfassung automatisch protokolliert.
Personalbemessung
PPBV & § 113c SGB XI
Soll- und Ist-Besetzung werden je Schicht und Station abgeglichen. Unterschreitungen sind im Plan markiert, der Nachweis für Krankenkassen und Heimaufsicht lässt sich als PDF exportieren.
Nachtarbeit
§ 6 ArbZG
Mehr als vier aufeinanderfolgende Nachtschichten werden vermieden, die Nachtarbeitszuschläge berechnet Nurvo bei der Lohnvorbereitung mit.
Nurvo prüft, dokumentiert und exportiert. Die arbeitsrechtliche Verantwortung bleibt bei der Einrichtung — jede geprüfte Regel ist im Nachweis nachvollziehbar hinterlegt, inklusive der Fälle, in denen die Leitung bewusst abweicht.
Was das konkret bringt
Rund einen Arbeitstag pro Woche zurück
Beispielrechnung für eine Station mit ~40 Mitarbeitern, bewusst konservativ gerechnet. In einem Haus mit mehreren Stationen multipliziert sich das je Bereich.
~10 h
weniger Orga / Woche
pro Einrichtung
≈ 1 Tag
Leitungszeit / Woche zurück
Monate
im Voraus geplant
1 Klick
zum Besetzungsnachweis
| Aufgabe | Bisher | Mit Nurvo | Gespart |
|---|---|---|---|
| Dienstplan erstellen | 2,5 h | 0,25 h | −2,25 h |
| Ausfall & Springer | 2,75 h | 0,5 h | −2,25 h |
| Zeiterfassung | 2,5 h | 0,5 h | −2,0 h |
| Lohn-Vorbereitung | 1,25 h | 0,25 h | −1,0 h |
| Urlaub & Wünsche | 3,0 h | 0,75 h | −2,25 h |
| Besetzungsnachweise | 1,0 h | 0,25 h | −0,75 h |
Stunden pro Woche und Station. Werte aus den Vorgesprächen mit Pflegedienst- und Wohnbereichsleitungen.
Transparente Preise
790 € netto je Station und Monat
Unabhängig von der Zahl der Mitarbeitenden auf der Station. Onboarding, Datenübernahme und Telefon-Support sind enthalten. Davor steht die Pilotphase: 10 bis 12 Wochen auf zwei bis drei Stationen für 1.000 € netto, bei Abschluss vollständig angerechnet.
- Unbegrenzte Mitarbeiterzahl je Station
- Automatischer Dienstplan für gewünschte Vorlaufzeiten
- KI-Copilot für kurzfristige Schichtanpassungen
- Automatisierte Prüfung aller Vorschläge gegen ArbZG, Tarif und Fachkraftquote
- Besetzungsnachweis in Echtzeit mit PDF-Export nach PPBV oder § 113c SGB XI
- Monatliche Schichtanalyse mit Besetzungsempfehlungen
- Früherkennung von Überlastung und Schichthäufungen
- Springer-System und automatisierte Vertretungssuche
- Strukturierte Anfragen an externe Personaldienstleister bei Engpässen
- Mobiles Einchecken und digitale Zeiterfassung per App
- Zertifikats- und Qualifikationsverwaltung
- Digitale Lohnabrechnung nach § 108 GewO
- Ausfallsichere Serverinfrastruktur mit zwei Standorten in Frankfurt am Main
- Persönliches Onboarding und Support von 6 bis 21 Uhr
Persönliche Begleitung während der Pilotphase
Einrichtung und Datenübernahme machen wir gemeinsam. Die Pilotphase läuft 10 bis 12 Wochen auf zwei bis drei Stationen und kostet 1.000 € netto — bei Abschluss rechnen wir den Betrag vollständig an, danach entscheiden Sie frei.
Warteliste für regulären Online-Start:
Häufige Fragen zur Einführung in Kliniken und Heimen
Rechnen Sie pro Station oder pro Haus ab?
Die Abrechnung erfolgt pro Station beziehungsweise Wohnbereich mit 790 € netto im Monat unabhängig von der Mitarbeiterzahl. Für Einrichtungen mit mehreren Stationen bieten wir gebündelte Gesamttarife an.
Wir haben Bereiche, die über Stationen hinweg arbeiten — OP, Reinigung, ärztlicher Dienst.
Diese Bereiche werden als übergreifende Bereichspläne geführt. Mitarbeitende können mehreren Abteilungen zugeordnet werden, ohne dass es zu doppelten Einteilungen kommt.
Welches Regelwerk zieht Nurvo für unser Haus?
Maßgeblich ist der hinterlegte Einrichtungstyp: die PPBV für Krankenhäuser oder § 113c SGB XI (PeBeM) kombiniert mit der landesspezifischen Fachkraftquote für Pflegeeinrichtungen. Ausnahmeregelungen lassen sich je Station konfigurieren.
Wie kommt der Betriebsrat mit ins Boot?
Die Übersicht „Sicherheit & Mitbestimmung“ fasst alle Aspekte zu § 87 BetrVG, Regeleinhaltung und Dokumentation zusammen. Zudem kann Nurvo im reinen Vorschlagsmodus eingesetzt werden, bei dem jede Änderung der manuellen Freigabe bedarf.
Weitere Fragen? Zum Hilfe-Center
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Pilotstation für Ihre Einrichtung einrichten
Wir begleiten die Ersteinrichtung und Datenübernahme persönlich anhand realistischer Beispieldaten.
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